Compétences assistante administrative : que mettre sur son CV ?

Par Sophie · Publié le 30 octobre 2026

Savoir-faire administratif

Gestion des dossiers administratifs

Précisez quels dossiers vous avez suivis et les opérations que vous réalisiez.

Sur le CV Mise à jour des dossiers fournisseurs et vérification des pièces reçues.

Accueil physique et téléphonique

Indiquez le public accueilli et le type de demandes traitées.

Sur le CV Accueil téléphonique des clients et transmission des demandes aux services concernés.

Rédaction de courriers et de comptes rendus

Nommez les documents rédigés et leur contexte.

Sur le CV Rédaction des comptes rendus des réunions hebdomadaires de service.

Organisation des agendas et des réunions

Décrivez les réservations ou les rendez-vous dont vous aviez la charge.

Sur le CV Organisation des rendez-vous de deux responsables et réservation des salles de réunion.

Traitement des factures

Précisez l’étape du traitement que vous assuriez, de la réception au suivi.

Sur le CV Enregistrement des factures fournisseurs et transmission au service comptable.

Classement et archivage

Mentionnez les documents classés et le support utilisé.

Sur le CV Classement numérique des contrats fournisseurs par année et par prestataire.

Qualités professionnelles

Discrétion professionnelle

Citez une situation où vous avez traité des informations confidentielles.

Sur le CV Gestion de dossiers du personnel dans un espace à accès restreint.

Sens des priorités

Montrez comment vous avez organisé des demandes ayant des échéances différentes.

Sur le CV Traitement des demandes urgentes d’expédition avant la préparation des dossiers de réunion.

Attention aux détails

Donnez un exemple de vérification effectuée avant l’envoi ou l’enregistrement d’un document.

Sur le CV Vérification des coordonnées et des pièces jointes avant l’envoi des dossiers clients.

Communication avec les interlocuteurs

Précisez avec qui vous échangiez et pour quel type de demande.

Sur le CV Échanges avec les fournisseurs pour obtenir les pièces manquantes aux dossiers.

Outils et logiciels

Excel

Indiquez le tableau utilisé et les opérations que vous maîtrisez réellement.

Sur le CV Mise à jour d’un tableau de suivi des commandes avec filtres et formules simples.

Word

Citez les documents que vous avez produits ou mis en forme.

Sur le CV Mise en forme de courriers et de comptes rendus sous Word.

Outlook

Précisez comment vous utilisiez la messagerie ou les calendriers partagés.

Sur le CV Gestion d’une boîte mail partagée et planification de rendez-vous sous Outlook.

Formations et qualifications

BTS gestion de la PME

Indiquez l’intitulé du diplôme obtenu, l’établissement et l’année.

Sur le CV BTS gestion de la PME, lycée Jean-Moulin, 2022.

Titre professionnel secrétaire assistant

Mentionnez le titre obtenu et l’année de validation.

Sur le CV Titre professionnel secrétaire assistant, obtenu en 2021.

Bac professionnel assistance à la gestion des organisations et de leurs activités

Inscrivez le nom du diplôme et son année d’obtention.

Sur le CV Bac professionnel assistance à la gestion des organisations et de leurs activités, obtenu en 2023.

Choisir les compétences assistante administrative pour une offre

Repérez les tâches confiées à la personne recrutée, puis sélectionnez celles que vous avez déjà effectuées. Une offre centrée sur l’accueil ne demande pas les mêmes exemples qu’un poste consacré au suivi des fournisseurs. Si le recrutement prévoit la gestion d’un agenda partagé, indiquez celui que vous avez tenu et les rendez-vous organisés.

Reprenez le vocabulaire du poste lorsqu’il décrit votre travail. Si vous avez enregistré des factures sans effectuer leur paiement, précisez cette limite. Vous pouvez aussi utiliser un stage ou une alternance pour illustrer une tâche, à condition de nommer le contexte. Pour un premier poste, les travaux réalisés pendant une formation peuvent montrer la pratique d’un outil : distinguez-les des missions menées en entreprise.

Où placer les compétences sur le CV

Sur un CV d’une page, réservez une rubrique courte aux savoir-faire et aux outils utiles pour le poste. Dans les expériences, ajoutez sous chaque emploi des exemples de tâches réalisées. Le recruteur peut ainsi voir à la fois ce que vous savez faire et où vous l’avez pratiqué.

Placez les diplômes dans la rubrique formation, avec leur intitulé et leur date. Pour les logiciels, donnez une précision utile : un tableau de suivi sous Excel renseigne davantage qu’une simple mention de la suite bureautique. Si une certification est demandée et que vous la détenez, indiquez son nom exact. CV Ajuste peut vous aider à adapter la présentation de vos faits à une offre.

Les erreurs à éviter sur son CV

Évitez une liste de qualités sans exemple. La discrétion peut apparaître à travers la gestion de dossiers confidentiels, sans révéler leur contenu. De même, un chiffre n’est utile que s’il repose sur un fait connu et éclaire le volume de travail.

Ne reprenez pas tous les outils cités dans une offre si vous ne les avez jamais utilisés. Vous pourrez expliquer en entretien ceux que vous connaissez et les tâches réalisées avec chacun. Vérifiez enfin les dates, les noms de diplômes et l’orthographe des documents avant l’envoi. Gardez les exemples les plus utiles pour le poste et retirez les détails qui prennent de la place sans préciser votre travail.

Source officielle sur ce métier : Fiche métier assistant administratif / assistante administrative, France Travail