Quelles compétences assistante de direction présenter sur un CV ?

La rubrique compétences assistante de direction peut réunir la coordination des rendez-vous, la rédaction de comptes rendus et le suivi des dossiers. Son contenu dépend des missions confiées par chaque employeur.

Les exemples ci-dessous sont fictifs. Pour votre CV, retenez uniquement les tâches que vous avez réellement effectuées.

Savoir-faire

Gestion d’agendas de direction
Indiquez les personnes dont vous gériez les agendas et la nature des rendez-vous planifiés.
Sur le CV Tenue des agendas de deux responsables et planification de leurs entretiens.
Préparation des réunions
Précisez les étapes que vous preniez en charge avant et après les réunions.
Sur le CV Envoi des convocations et diffusion des comptes rendus du comité de direction.
Organisation des déplacements
Citez les réservations ou les documents de voyage que vous prépariez.
Sur le CV Réservation des billets de train et des hôtels pour les déplacements de la direction.
Rédaction administrative
Nommez les documents rédigés et les personnes auxquelles ils étaient destinés.
Sur le CV Rédaction de courriers destinés aux partenaires de l’entreprise.
Suivi des factures
Décrivez une tâche de vérification ou de transmission des factures.
Sur le CV Vérification des factures fournisseurs avant transmission au service comptable.
Accueil et traitement des demandes
Précisez les interlocuteurs accueillis et le traitement apporté à leurs demandes.
Sur le CV Accueil des visiteurs et orientation des appels destinés à la direction.
Anglais professionnel
Indiquez votre niveau et une tâche effectuée en anglais.
Sur le CV Anglais B2 : organisation de rendez-vous par courriel avec des partenaires étrangers.

Qualités professionnelles

Discrétion professionnelle
Mentionnez le traitement de documents confidentiels sans en révéler le contenu.
Sur le CV Archivage de dossiers confidentiels dans un espace à accès restreint.
Gestion des priorités
Décrivez une situation où vous avez adapté un planning à une demande urgente.
Sur le CV Report de rendez-vous pour libérer un créneau de réunion imprévu.
Sens du contact
Citez les personnes avec lesquelles vous échangiez pour organiser le travail de la direction.
Sur le CV Prise de rendez-vous avec les clients et les responsables de service.
Rigueur dans le suivi
Présentez une vérification ou une méthode de suivi que vous utilisiez régulièrement.
Sur le CV Contrôle des pièces reçues avant transmission des dossiers à la direction.

Outils et logiciels

Microsoft Outlook
Précisez les fonctions utilisées pour les agendas ou les messages.
Sur le CV Gestion d’un agenda partagé et envoi d’invitations avec Outlook.
Microsoft Excel
Indiquez le type de tableau que vous teniez à jour.
Sur le CV Suivi des dépenses du service dans un tableau Excel.
Microsoft Word
Citez un document que vous rédigiez ou mettiez en forme.
Sur le CV Mise en page de notes de service avec Word.
Microsoft Teams
Décrivez une utilisation de l’outil liée aux réunions ou aux documents.
Sur le CV Planification de réunions à distance sur Teams.

Diplômes

BTS Support à l’action managériale
Inscrivez l’intitulé exact du diplôme obtenu et son année d’obtention.
Sur le CV BTS Support à l’action managériale, lycée Jean Moulin, Lyon, 2022.
BTS Gestion de la PME
Mentionnez le diplôme obtenu avec l’établissement et l’année.
Sur le CV BTS Gestion de la PME, lycée Victor Hugo, Nantes, 2021.
Titre professionnel assistant de direction
Précisez l’intitulé du titre obtenu et l’année de certification.
Sur le CV Titre professionnel assistant de direction, obtenu en 2023.

Choisir ses compétences assistante de direction selon le poste

Repérez dans l’offre les tâches que vous avez déjà effectuées. Si la direction recherche une personne pour organiser ses déplacements, précisez les réservations que vous preniez en charge. Si le poste comporte la préparation de réunions, indiquez votre rôle dans les convocations ou les comptes rendus.

Examinez aussi les outils demandés. Pour Outlook, vous pouvez citer la tenue d’un agenda partagé. Pour Excel, décrivez le tableau que vous utilisiez et les données que vous suiviez. Mentionnez un logiciel seulement si vous pouvez expliquer votre usage en entretien.

Les stages et les périodes d’alternance ont leur place sur le CV. Situez chaque tâche dans l’expérience concernée et distinguez une mission réalisée seule d’un travail effectué avec une équipe. Une langue étrangère mérite aussi d’être précisée lorsque le poste comporte des échanges avec des interlocuteurs étrangers.

Où placer les informations sur le CV

Sur un CV d’une page, une rubrique Compétences peut accueillir les tâches les plus utiles au poste. Regroupez les logiciels sur une ligne distincte si cela rend la lecture plus simple. Pour les langues, indiquez un niveau et, si possible, un usage professionnel.

La rubrique Expérience professionnelle donne le contexte. Sous chaque poste, inscrivez l’employeur et les dates, puis quelques lignes sur votre travail. La mention d’un agenda partagé est plus informative lorsque vous précisez pour qui vous le gériez.

Placez les diplômes dans la rubrique Formation avec leur intitulé exact. En début de carrière, détaillez les tâches confiées pendant un stage ou une alternance. Vous pouvez également mentionner une formation en cours en indiquant clairement qu’elle n’est pas encore terminée.

Les erreurs à éviter

Une qualité isolée renseigne peu sur votre travail. Pour montrer votre discrétion, vous pouvez citer la gestion de dossiers confidentiels sans dévoiler leur contenu. Pour illustrer votre sens des priorités, décrivez une modification de planning que vous avez réellement effectuée.

Évitez de reprendre toute la liste des outils de l’offre. Un logiciel utilisé pour consulter des documents ne doit pas être présenté comme un outil de création si vous ne l’avez jamais employé ainsi. Pour une langue, distinguez la lecture de documents des échanges oraux si votre aisance varie.

Les exemples de cette page servent à illustrer la formulation. Remplacez-les par vos propres faits et vérifiez les dates avant l’envoi. Relisez enfin les intitulés de poste et de diplôme, puis gardez une mise en page lisible sur une page.

Source officielle sur ce métier : Fiche métier assistant / assistante de direction, ONISEP

Questions fréquentes

Quelles tâches présenter en priorité sur un CV d’assistante de direction ?

Choisissez les tâches de l’offre que vous avez déjà réalisées. Vous pouvez préciser, par exemple, les rendez-vous planifiés ou les réunions préparées.

Comment indiquer son niveau d’anglais ?

Inscrivez un niveau que vous pouvez expliquer en entretien. Ajoutez une tâche réalisée en anglais, comme la rédaction de courriels.

Peut-on utiliser une expérience de stage ?

Oui, si vous décrivez une tâche que vous avez réellement accomplie. Indiquez le stage et les dates pour situer votre contribution.

Quel diplôme inscrire sur le CV ?

Mentionnez les diplômes que vous avez obtenus avec leur intitulé exact. Les exigences de formation varient selon les postes.