Quelles compétences sur un CV et comment les présenter ?

Par Sophie · Publié le 31 octobre 2026

1. Repérer les compétences à mettre sur un CV selon l’offre

Commencez par lire la description des tâches avant de rédiger votre rubrique. Deux postes portant le même intitulé peuvent demander des pratiques différentes. Un poste d’accueil peut donner une grande place au téléphone, tandis qu’un autre exige surtout le suivi des visiteurs et des rendez-vous.

Sur une feuille, relevez les tâches qui reviennent dans l’annonce et les outils explicitement demandés. Cherchez ensuite, pour chacune, un fait tiré de votre expérience. Un emploi, un stage, un projet de formation ou une activité associative peuvent fournir une preuve, à condition de nommer le contexte.

Prenons Camille, candidate fictive à un poste d’accueil. L’annonce mentionne la gestion des rendez-vous et elle a déjà tenu un planning lors d’un stage. Elle peut écrire sous cette expérience :

Stage à l’accueil : prise de rendez-vous par téléphone et mise à jour du planning partagé.

La phrase utilise le vocabulaire du poste tout en décrivant une activité réelle. Camille pourra préciser qui validait les rendez-vous et comment elle traitait les changements. Si elle observait seulement cette tâche, elle doit l’indiquer plutôt que de laisser croire qu’elle la réalisait seule.

Pour comprendre les activités habituelles d’un métier, consultez les ressources de France Travail. Revenez ensuite à l’annonce : la sélection dépend des tâches proposées par chaque employeur.

2. Quelles compétences techniques choisir pour son métier ?

Les compétences techniques, aussi appelées hard skills, désignent des opérations ou des méthodes que vous savez pratiquer. Elles peuvent concerner la préparation de marchandises, la tenue de documents comptables ou la réalisation d’une prestation en cuisine. Leur utilité dépend du poste et du degré de pratique que vous pouvez justifier.

Évitez les catégories trop larges lorsque vous disposez de peu de place. Un intitulé comme « administratif » ne dit pas si vous classez des dossiers ou si vous suivez des règlements. Précisez l’objet de votre travail et, si nécessaire, l’étape dont vous aviez la charge.

Voici une formulation possible pour Yasmine, candidate fictive ayant participé au suivi administratif d’une petite structure :

Enregistrement des factures reçues et vérification des pièces avant transmission à la comptabilité.

Cette ligne distingue son rôle de celui de la personne chargée de la comptabilité. Un recruteur peut comprendre ce qu’elle faisait sans supposer qu’elle réalisait la clôture des comptes.

Pour faire votre choix, regardez la fréquence de pratique et la proximité avec les tâches du poste. Une technique utilisée régulièrement mérite souvent plus de place qu’une initiation ancienne. Si l’offre demande un diplôme, une habilitation ou un certificat, indiquez-le seulement si vous le détenez et vérifiez les exigences applicables au poste. Une formation en cours peut être mentionnée comme telle, avec son intitulé et son état d’avancement.

3. Comment indiquer les logiciels et les langues sur son CV ?

Un nom de logiciel aide le recruteur à repérer rapidement un outil demandé. Ajoutez toutefois les opérations que vous savez effectuer : la simple mention d’un tableur ne renseigne pas sur votre usage. Distinguez les tâches réalisées seul de celles pour lesquelles vous avez encore besoin d’aide.

Voici comment Thomas, candidat fictif à un poste de gestion, présente une pratique régulière :

Excel : saisie et contrôle de données, filtres et formules de calcul simples.

Si vous utilisez un logiciel métier peu connu, précisez sa fonction, par exemple la gestion des stocks. Vous pouvez le placer avec les compétences techniques ou créer une courte rubrique « Outils » si plusieurs logiciels comptent pour le poste. Les jauges et les étoiles prennent de la place sans expliquer ce que vous savez faire.

Pour une langue, décrivez votre niveau avec un repère que vous pouvez défendre. Un niveau du CECRL peut être indiqué si vous le connaissez. Une situation d’usage donne aussi une information utile, surtout lorsque le poste comporte des échanges précis.

Pour Sofia, candidate fictive ayant accueilli des clients étrangers :

Anglais : accueil des clients et explication orale des horaires et des tarifs.

Si vous citez une certification, donnez son intitulé et sa date. Un ancien résultat ne décrit pas nécessairement votre aisance actuelle. Préparez-vous à une courte conversation ou à une question écrite si la langue figure parmi les exigences du poste.

4. Montrer sa façon de travailler avec des faits

La manière dont vous travaillez intéresse aussi le recruteur : il cherche à comprendre comment vous échangez avec les clients ou comment vous réagissez lorsqu’une consigne change. Une liste d’adjectifs ne lui donne pas beaucoup de matière. Décrivez plutôt une action observable dans une situation précise.

Pour un poste en magasin, le sens de l’écoute peut apparaître dans une phrase sur la recherche du besoin du client. Pour une activité en équipe, expliquez comment vous transmettiez une information utile au collègue qui prenait la suite. Choisissez une scène que vous avez réellement vécue.

Voici une ligne possible pour Lucie, vendeuse fictive :

Échange avec les clients pour préciser leur besoin, puis orientation vers les produits disponibles en rayon.

Cette formulation donne au recruteur une base pour demander un exemple en entretien. Lucie pourra raconter une demande particulière et expliquer les questions qu’elle a posées. Elle n’a pas besoin d’ajouter une longue rubrique de qualités pour répéter la même idée.

Si vous débutez, un travail collectif en formation ou une activité bénévole peut servir de point d’appui. Précisez votre contribution personnelle et évitez de vous attribuer le résultat de tout un groupe. Une qualité rarement utile au poste peut rester hors du CV, même si elle vous décrit bien. Gardez la place pour les actions qui aideront le recruteur à comprendre votre rôle.

5. Comment prouver les compétences sur un CV ?

La rubrique « Compétences » donne un aperçu rapide. Les expériences apportent ensuite le contexte : lieu de travail ou de formation, période, responsabilités et tâches effectuées. Associez les deux sans recopier exactement la même ligne à deux endroits.

Pour chaque expérience utile, retenez quelques actions précises. Ajoutez un outil, un public ou une fréquence lorsque cette information aide à comprendre la tâche. Un résultat chiffré peut figurer sur le CV si vous connaissez sa source et pouvez l’expliquer. Il n’est pas nécessaire d’ajouter un nombre à chaque ligne.

Par exemple, Malik, préparateur de commandes fictif, peut détailler une mission ainsi :

Préparation des commandes avec un terminal de lecture et vérification des références avant expédition.

En entretien, il pourra préciser comment il traitait une référence absente et à qui il signalait l’écart. S’il a utilisé le terminal sous supervision pendant une courte période de formation, il doit le dire sur son CV.

Un projet scolaire mérite lui aussi une description exacte. Indiquez le sujet, votre rôle et la nature de l’exercice. Un recruteur distingue ainsi une pratique en classe d’une mission réalisée auprès de clients.

Une fois le document rédigé, le test CV ATS gratuit aide à comparer son contenu avec une annonce. Examinez chaque suggestion : ajoutez un terme seulement si vous pouvez justifier la compétence ou l’outil qu’il désigne.

6. Exemple de compétences CV par profession

Les lignes suivantes donnent des idées de formulation pour plusieurs métiers. Chaque personne est fictive. Avant de reprendre une structure, remplacez les tâches par celles que vous avez réellement effectuées et vérifiez qu’elles sont utiles pour le poste visé.

Assistanat administratif

Nadia a tenu des dossiers fournisseurs et suivi les échéances de règlement. Elle peut préciser :

Mise à jour des dossiers fournisseurs et suivi des échéances dans un tableau partagé.

Le recruteur voit le type de dossiers et le support utilisé. Les compétences d’assistante administrative donnent d’autres pistes à sélectionner selon votre expérience.

Vente en magasin

Antoine a travaillé en rayon et participé aux retours de marchandises :

Réassort du rayon et traitement des retours clients selon la procédure du magasin.

Il peut expliquer en entretien les contrôles effectués avant d’accepter un retour. S’il n’avait pas cette responsabilité, il doit retirer cette partie de la phrase.

Logistique

Julie a contrôlé des colis avant leur départ :

Contrôle des quantités et des étiquettes sur les colis préparés pour l’expédition.

Elle indique séparément tout certificat détenu lorsque celui-ci est demandé. Elle ne mentionne pas la conduite d’un engin si elle ne l’a jamais pratiquée.

Accompagnement et soin

Élodie, aide-soignante fictive, décrit une tâche effectuée auprès des résidents :

Aide à la toilette des résidents et transmission des observations à l’équipe soignante.

Dans ce domaine, nommez uniquement les actes et responsabilités relevant de votre formation et du poste occupé.

7. Où placer les compétences et combien en garder ?

Sur un CV d’une page, la rubrique « Compétences » peut apparaître après le titre ou à proximité des expériences. Placez-la assez haut si le recruteur doit repérer rapidement des techniques ou des outils précis. Si vos expériences récentes sont particulièrement parlantes, elles peuvent venir avant cette rubrique.

Quatre à six compétences principales constituent un point de départ pratique. Ce nombre n’est pas une règle : ajustez-le à la place disponible et aux besoins du poste. Une langue ou une liste de logiciels peut avoir sa propre rubrique. Gardez assez d’espace pour les dates et les descriptions de vos expériences.

Choisissez des intitulés simples et une mise en page lisible. Les colonnes très étroites, les tableaux complexes et les jauges peuvent compliquer la lecture ou l’analyse automatique du document. Vérifiez aussi le rendu du fichier avant son envoi.

Pour préparer une version propre à une annonce, CV Ajuste peut organiser les faits que vous fournissez et rédiger la lettre associée. Vérifiez les propositions et confirmez chaque information avant de transmettre votre candidature.

Un CV que vous pouvez expliquer

Avant l’envoi, relisez le document en vous posant une question pour chaque compétence : dans quelle situation l’ai-je pratiquée ? Si vous ne retrouvez pas de fait précis, retirez la mention ou indiquez clairement qu’il s’agit d’une initiation. La même vérification vaut pour un outil découvert en formation et pour une langue peu utilisée depuis plusieurs années.

Contrôlez ensuite la cohérence entre la rubrique de compétences et les expériences. Le nom d’un logiciel doit être écrit correctement. Les dates doivent aider le recruteur à situer vos activités, sans lui faire croire qu’un stage était un emploi ou qu’une observation était une tâche réalisée seul.

Gardez par ailleurs un document personnel plus détaillé, avec vos anciennes missions et les exemples dont vous vous souvenez. Vous pourrez y revenir pour préparer une autre candidature sans surcharger le CV envoyé. Pour chaque poste, sélectionnez les faits utiles et relisez l’ensemble sur une page.

Enfin, préparez quelques explications pour l’entretien. Choisissez une situation concrète, décrivez votre rôle et indiquez ce que vous avez observé à la fin. Si vous avez travaillé en équipe, précisez ce que vous avez personnellement fait. Le recruteur pourra ainsi vous poser des questions sur des faits que vous connaissez.