Condiciones generales de uso y contratación

1. Objeto

Las presentes condiciones constituyen un acuerdo entre usted y LDC LMT DIGITAL CREATIONS («nosotros»), titular de CV Ajuste (datos en el aviso legal). Se aplican desde el momento en que usted utiliza el servicio y, en lo relativo a la venta, a toda compra de un pase.

2. El servicio

CV Ajuste le ayuda a preparar un CV y una carta de presentación adaptados a una oferta de empleo. Usted importa su CV o responde a unas preguntas, pega una oferta, y el servicio le muestra lo que pide la oferta, le pregunta por lo que falta y, a continuación, redacta sus documentos con ayuda de un modelo de inteligencia artificial. Puede modificarlos, elegir una plantilla de maquetación y descargarlos en PDF y en Word.

La creación y la vista previa completa de sus documentos son gratuitas. La descarga de los archivos requiere un pase.

CV Ajuste redacta a partir de la información que usted facilita o confirma y no añade ningún hecho por su cuenta. Los textos sugeridos no son más que propuestas: revise sus documentos antes de enviarlos. CV Ajuste no garantiza la obtención de una entrevista ni de un empleo.

3. Pases, precios y pago

Un pase no se renueva nunca: no hay suscripción ni nada que cancelar. El precio aplicable es el que se muestra en el momento de la compra. Podemos modificar nuestros precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pases ya adquiridos.

Los pagos los gestiona Stripe: su pase se vende a través de Link, el vendedor oficial (merchant of record) de Stripe, que cobra el pago y el IVA y le envía los recibos y las facturas. Las condiciones de Link también se aplican al propio pago. Puede pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay, según lo que ofrezca la página de pago.

4. Duración del pase

El pase comienza en cuanto se confirma el pago y dura 7 o 30 días. Durante ese periodo, puede crear, modificar, descargar y compartir mediante enlace tantos CV y cartas como desee, para tantas ofertas como desee, siempre que respete las normas de uso aceptable (cláusula 9).

Un enlace para compartir es una dirección privada e imposible de adivinar, alojada en cvajuste.com, que muestra su documento a cualquier persona a la que usted se lo envíe. Sigue activo después de que finalice el pase, hasta que usted lo desactive o elimine el documento.

Al finalizar el pase, los archivos ya descargados siguen siendo suyos y sus documentos pueden seguir consultándose en su espacio. Para descargar nuevos archivos o crear nuevos enlaces se necesita un nuevo pase.

5. Derecho de desistimiento y reembolso

El pase da acceso a un contenido y a un servicio digitales que se suministran de inmediato. En el momento del pago, usted solicita ese acceso inmediato y reconoce que pierde su derecho de desistimiento de 14 días, de conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés.

Garantía de devolución. Más allá de lo que exige la ley, le reembolsamos íntegramente su pase si lo solicita dentro de los 14 días siguientes a la compra, sin necesidad de justificarlo. Escriba a info@cvajuste.com desde la dirección de correo electrónico utilizada para la compra. El reembolso se efectúa en el medio de pago original, en un plazo de 14 días, y pone fin al pase.

6. Garantía legal de conformidad

Como consumidor, usted se beneficia de la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales prevista en los artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés. Si el servicio no funciona según lo descrito, escríbanos: lo pondremos en conformidad o, en su defecto, le reembolsaremos.

7. Su cuenta

Puede empezar sin crear una cuenta: una sesión anónima conserva sus documentos en su navegador. Para recuperarlos en otro dispositivo o más adelante, asocie una dirección de correo electrónico (recibirá un enlace de inicio de sesión, sin contraseña) o una cuenta de Google.

El servicio está abierto a personas de 16 años o más. Cada cuenta corresponde a una sola persona. Proteja el acceso a su correo electrónico: usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta.

8. Sus contenidos y sus documentos

Su trayectoria, las ofertas que pegue y los documentos creados siguen siendo suyos. Usted nos autoriza a almacenarlos y tratarlos únicamente para hacer funcionar el servicio para usted, tal como se describe en la política de privacidad. No los utilizamos para ningún otro fin y no los vendemos.

Usted es responsable de la exactitud de la información que facilita y confirma. Los CV y las cartas que descargue le pertenecen: puede utilizarlos libremente, sin mencionar a CV Ajuste.

9. Uso aceptable

No utilice CV Ajuste para crear títulos falsos, experiencias falsas ni documentos en nombre de otra persona sin su consentimiento. No intente acceder a los datos de otras personas, perturbar el servicio, poner a prueba o eludir su seguridad, extraer su contenido mediante técnicas de scraping ni utilizarlo de forma automatizada o masiva, por ejemplo para revender documentos.

10. Disponibilidad

Hacemos todo lo posible para que el servicio esté disponible y sus datos estén seguros. Las tareas de mantenimiento pueden provocar breves interrupciones. Si una avería le impide utilizar una parte importante de su pase, escríbanos: prolongaremos su pase o le reembolsaremos.

11. Responsabilidad

Respondemos de los daños causados por el incumplimiento de nuestras obligaciones, en las condiciones previstas por la ley. No somos responsables del uso que usted haga de sus documentos, ni de las decisiones de los reclutadores, ni de la información inexacta que usted haya facilitado o confirmado.

12. Cierre de la cuenta

Puede dejar de utilizar CV Ajuste en cualquier momento y eliminar su cuenta desde la propia aplicación, o solicitárnoslo en info@cvajuste.com. La eliminación borra su trayectoria, sus ofertas y sus documentos, y pone fin al pase que pudiera tener en curso, sin reembolso más allá de la garantía de la cláusula 5.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones de forma grave o reiterada, previo aviso salvo en caso de urgencia. Si dejamos de prestar el servicio, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación y le reembolsaremos la parte no utilizada de cualquier pase en curso.

13. Propiedad intelectual

El software, las plantillas de maquetación, el diseño, los textos del sitio web y la marca CV Ajuste nos pertenecen. Usted dispone de un derecho de uso personal y no exclusivo del servicio. Los documentos que cree siguen siendo suyos (cláusula 8).

14. Modificación de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones. Las condiciones aplicables a una compra son las vigentes en el momento de dicha compra. En caso de cambio importante, avisaremos por correo electrónico a los titulares de una cuenta con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor.

15. Mediación, legislación aplicable y litigios

Si surge algún problema, escríbanos primero a info@cvajuste.com: buscaremos una solución amistosa.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo al que estamos adheridos: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Francia, tel. +33 1 89 47 00 14, cm2c.net/declarer-un-litige.php, litiges@cm2c.net.

Las presentes condiciones se rigen por el Derecho francés. Si usted es consumidor, conserva la protección de las normas imperativas y el acceso a los tribunales de su país de residencia.

16. Contacto

info@cvajuste.com